SX Agent 서비스 이용약관

본 약관은 오리진(이하 "회사")이 운영하는 SX Agent 서비스 (이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

• 서비스 · 회사가 운영하는 https://sx-agent.vercel.app 및 부속 서비스(SX Agent · 기업소개자료 등)
• 이용자 · 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자
• 초대코드 · 결제 완료 후 발급되는 영문/숫자 식별자. 9개 질문 위저드 진입에 사용
• 키트 · SX Agent를 통해 생성된 회사 소개 9가지 한 페이지 산출물

1. 본 약관은 회사가 운영하는 사이트에 게시되어 효력을 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 시행 7일 전 사이트에 공지합니다. 이용자에게 불리한 변경은 30일 전 공지합니다.

회사는 다음 서비스를 제공합니다.

• SX Agent · 9개 질문 셀프 입력 → AI 1차 카피 → 디자이너 검수(7일 이내) → 1페이지 키트 산출
• 기업소개자료 · SX 키트를 토대로 한 회사 소개 자료 디자인 (디자인 미팅 → 초안 → 피드백 → 완성본, PDF + 편집본 제공)

1. 이용자는 회사가 제공하는 신청 페이지(https://sx-agent.vercel.app/apply)에서 회사명·담당자·이메일·연락처를 입력하고, 본 이용약관과 개인정보처리방침에 각각 동의해야 합니다.
2. 결제(또는 계좌이체 입금 확인)가 완료된 시점에 이용 계약이 성립하며, 결제 완료와 동시에(가상계좌·계좌이체는 입금 확인 후) 초대코드가 이메일로 발급됩니다.
3. 허위 정보 기재 또는 타인 명의 도용 시 회사는 서비스 제공을 거절하거나 중단할 수 있습니다.

1. 결제는 토스 페이먼츠 (주식회사 토스페이먼츠)를 통해 가상계좌·간편결제(PAYCO) 등으로, 또는 회사 지정 계좌로의 계좌이체로 처리됩니다.
2. 모든 가격은 부가가치세를 포함하며, 결제 완료 후 세금계산서를 발행해 드립니다(사업자 한정 — 비사업자 개인은 토스페이먼츠의 현금영수증 자동 발행).
3. 환불 단계별 기준 · 본 서비스는 제공이 일단 개시되면 사용자 답변·검수 노력이 비가역적이므로 단계별로 환불 비율을 차등 적용합니다. 자세한 기준은 아래 §11 표를 참고하세요.
4. 환불 처리 기한 · 환불 사유가 확정된 날로부터 영업일 기준 3일 이내에 동일 결제수단으로 환급합니다(전자상거래법 §18③).

1. SX Agent는 초대코드 발급일로부터 30일 이내 9개 질문을 시작해야 합니다. 30일이 경과하면 코드가 만료됩니다.
2. 만료 시 처리 · 코드 만료 시점까지 9개 질문이 한 번도 시작되지 않은 경우, 이용자는 (a) 새 코드 재발급 또는 (b) 전액 환불 중 하나를 선택할 수 있습니다. 만료 후 14일 이내에 회사에 의사 표시를 해주세요. 의사 표시 없이 14일이 경과하면 새 코드 재발급으로 갈음합니다.
3. 검수 완료본은 사용자가 답변을 제출한 날로부터 7일 이내에 이메일로 전달됩니다.
4. 회사는 천재지변, 시스템 장애, 정기 점검 등 부득이한 사유로 서비스 제공을 일시 중단할 수 있으며, 사전 또는 사후 공지합니다.

1. 이용자는 결제일 또는 서비스 이용 가능일 중 늦은 날로부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다.
2. 단, 본 서비스는 「전자상거래법」 §17② 5호의 "용역의 제공이 개시된 경우"에 해당하여 다음 시점부터 청약철회가 제한됩니다. 이 사실은 결제 화면에서 사전 고지됩니다.
   • SX Agent · 이용자가 위저드의 9개 질문 중 첫 답변을 저장한 시점부터 서비스 제공이 개시된 것으로 봅니다.
   • 기업소개자료 · 디자인 미팅 일정 확정 시점부터 서비스 제공이 개시된 것으로 봅니다.
3. 청약철회 가능 시점에 철회를 신청하시면 영업일 3일 이내에 동일 결제수단으로 전액 환급합니다.
4. 청약철회가 제한된 시점 이후에는 아래 §11 환불 단계별 기준에 따라 부분 환불이 가능합니다.

1. 이용자가 입력한 답변·자료의 저작권은 이용자에게 있습니다. 회사는 서비스 제공 목적으로만 사용합니다.
2. 회사가 제공한 키트·기업소개자료 결과물의 저작권 중 이용자 비즈니스에 직접 관련된 카피·구성은 이용자가 자유롭게 사용할 수 있습니다.
3. 회사가 자체 개발한 디자인 시스템·템플릿·방법론의 저작권은 회사에 있으며, 이용자는 자사 비즈니스 활용을 넘어 재판매·재배포할 수 없습니다.

• 본 약관과 회사가 공지한 운영 정책을 준수해야 합니다.
• 타인의 정보 도용, 허위 사실 기재를 하지 않습니다.
• 발급받은 초대코드를 제3자에게 양도·공유하지 않습니다. 위반 시 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
• 제3자 개인정보 입력 책임 · 9개 질문 답변에 고객 후기·실명·연락처 등 제3자의 개인정보를 입력할 경우, 해당 정보 수집·이용·제3자 제공에 대한 적법한 근거(동의 등)를 확보할 책임은 이용자에게 있습니다. 가능한 한 실명을 가린(예: "김 OO 대표") 형태로 입력해 주세요.

서비스 제공 단계에 따라 다음과 같이 환불 비율을 적용합니다. 결제일로부터 7일 이내 + 서비스 미개시 상태는 §8 청약철회로 전액 환불됩니다.

※ 회사의 귀책사유(검수 7일 SLA 미이행, 키트 미전달 등)로 인한 환불은 단계와 무관하게 전액 환불됩니다. 환불 처리는 영업일 3일 이내 동일 결제수단으로 이뤄집니다.

1. 회사는 천재지변, 통신장애 등 불가항력으로 인한 서비스 제공 불가에 대해 책임지지 않습니다.
2. 이용자의 귀책사유(허위 정보, 자료 누락 등)로 인한 서비스 결과 지연·미흡에 대해 책임지지 않습니다.
3. 결과물을 토대로 이용자가 별도로 진행한 마케팅·영업 활동의 성과에 대해서는 보증하지 않습니다.

1. 서비스 이용 중 분쟁이 발생한 경우, 회사와 이용자는 신의성실 원칙에 따라 협의로 해결합니다.
2. 협의가 이루어지지 않는 경우, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 소비자분쟁조정위원회의 조정을 신청할 수 있습니다.
3. 관할 법원은 민사소송법상 관할 법원으로 합니다.